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Condições de Devolução e Reembolso

Você deverá nos contatar e solicitar a troca em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento registrada pelos correios, através do e-mail vendas.altech@gmail.com contendo o número da nota fiscal e os dados completos do responsável pela compra.

Assim que recebermos essa solicitação vamos analisar as informações e iremos entrar em contato para que você possa nos enviar o produto de volta.

- O produto deverá ser reempacotado na embalagem original e encaminhado para o código de postagem que será informado após o contato.

- Caso o produto não esteja mais disponível, você pode escolher outra mercadoria de igual valor ou o reembolso da compra.- O produto será analisado e, caso sejam observadas falhas e defeitos decorrentes de mau uso, ele será reenviado da mesma forma.

- Serão desconsideradas as devoluções sem aviso prévio, portanto, siga as instruções acima e aguarde o nosso retorno.- O prazo para reposição/reembolso do produto defeituoso é de até 7 (sete) dias úteis após a data em que o produto chegar em nossa empresa.